Selamat datang ke RSW77. Sebelum anda mula menggunakan platform kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menerangkan peraturan, hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli RSW77, serta cara kami mengendalikan akaun, deposit, pengeluaran dan pertaruhan. Kami cuba tulis ini dalam bahasa yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang menyusahkan.
Enam nilai asas yang mendasari cara RSW77 menguruskan hubungan dengan setiap ahli – secara adil, telus dan bertanggungjawab.
RSW77 tidak percaya dalam huruf kecil yang menyembunyikan syarat penting. Setiap peraturan dalam dokumen Terma & Syarat ini ditulis dengan jelas dan boleh difahami oleh pemain Malaysia biasa. Kami tidak mengubah syarat secara retroaktif tanpa notis.
Wang yang anda depositkan ke akaun RSW77 anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami mengamalkan pengasingan dana yang ketat – wang pemain disimpan berasingan daripada dana operasi syarikat RSW77 dan sentiasa tersedia untuk pengeluaran yang sah.
Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar RSW77 adalah sulit sepenuhnya. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Semua permainan di RSW77 – dari slot, baccarat live hingga pertaruhan sukan – beroperasi menggunakan sistem yang adil dan telus. Slot menggunakan RNG yang disahkan secara bebas. Odds pertaruhan sukan dikemas kini secara adil tanpa manipulasi pihak RSW77.
RSW77 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit. Kami tidak menahan wang pemain tanpa sebab yang jelas dan sah. Sekiranya terdapat isu verifikasi, pasukan kami akan hubungi anda dalam masa 24 jam.
RSW77 mengambil isu pertaruhan bermasalah dengan serius. Kami menyediakan alat kawalan diri dan akan bertindak segera apabila menerima permintaan pengeluaran diri. Kesejahteraan pemain sentiasa diutamakan berbanding keuntungan platform.
Dalam dokumen Terma & Syarat RSW77 ini, terma-terma berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Terma | Tafsiran |
|---|---|
| "RSW77" / "Platform" | Merujuk kepada laman web rsw77.best dan semua perkhidmatan pertaruhan online yang disediakan olehnya, termasuk permainan slot, baccarat, pertaruhan sukan, e-sukan, kriket dan loteri. |
| "Ahli" / "Pemain" / "Anda" | Seseorang individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif dengan RSW77, atau yang sedang dalam proses mendaftar. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang dibuka oleh ahli di RSW77 untuk mengakses perkhidmatan platform, menyimpan baki wang dan membuat pertaruhan. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang yang terdapat dalam akaun RSW77 ahli pada sesuatu masa, termasuk wang deposit, kemenangan dan bonus yang layak digunakan. |
| "Bonus" | Kredit percuma, free spins, cashback atau nilai tambah lain yang diberikan oleh RSW77 kepada ahli sebagai sebahagian daripada program promosi. |
| "Rollover" / "Wagering Requirement" | Jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. |
| "Pertaruhan" | Sebarang pertaruhan wang yang dibuat oleh ahli pada mana-mana permainan atau acara yang tersedia di platform RSW77. |
Dengan mendaftar dan menggunakan platform RSW77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta sebarang polisi berkaitan yang diterbitkan di laman web RSW77.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform RSW77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Penting: RSW77 berhak menghentikan akaun dan merampas semua kemenangan jika terbukti bahawa ahli yang mendaftar tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, termasuk jika ahli didapati di bawah umur. RSW77 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun RSW77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, peranti atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. RSW77 berhak untuk mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun RSW77 anda. Segera hubungi pasukan sokongan RSW77 jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
RSW77 mengesyorkan anda mengaktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan. Ciri ini tersedia dalam tetapan keselamatan akaun RSW77 anda.
RSW77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:
RSW77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang disebabkan oleh gangguan sistem penyedia pembayaran pihak ketiga. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan RSW77 dengan bukti transaksi anda.
RSW77 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang singkat. Berikut adalah peraturan dan prosedur pengeluaran di RSW77:
RSW77 tidak pernah menahan pengeluaran yang sah tanpa sebab. Jika pengeluaran anda tidak diproses dalam tempoh yang dijanjikan, sila hubungi sokongan kami melalui live chat untuk semakan segera.
RSW77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipatuhi sepenuhnya:
RSW77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman promosi RSW77.
Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) menggunakan wang bonus untuk menjamin kemenangan tanpa risiko sebenar – dianggap sebagai pelanggaran Terma & Syarat RSW77 dan boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
Berikut adalah peraturan am bagi semua jenis pertaruhan di platform RSW77:
Untuk pertaruhan kriket di RSW77, jika perlawanan ditangguh kerana cuaca dan tidak dapat disambung, pertaruhan pemenang perlawanan akan dibatalkan dan wang taruhan dikembalikan. Pasaran in-play yang telah selesai pada masa gangguan mungkin kekal bergantung kepada keadaan.
Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform RSW77 dan boleh menyebabkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan kemenangan dan tindakan undang-undang jika berkenaan:
RSW77 berhak untuk menggantung sementara atau menutup sepenuhnya akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:
Dalam kes penangguhan akibat siasatan, baki wang dalam akaun ahli akan dibekukan sementara. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, baki akan dikembalikan sepenuhnya. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran, RSW77 berhak untuk merampas semua atau sebahagian baki bergantung kepada keterukan pelanggaran.
Ahli boleh menutup akaun RSW77 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang layak akan dikembalikan setelah semakan terakhir selesai.
RSW77 menyediakan perkhidmatan pertaruhan online dengan tahap kebolehpercayaan dan ketersediaan yang tinggi. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua ahli:
RSW77 berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web RSW77 kecuali dinyatakan sebaliknya.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak atau faedah ahli secara langsung, RSW77 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel atau notis di platform RSW77. Dengan terus menggunakan platform RSW77 selepas sebarang perubahan, anda dianggap telah bersetuju dengan Terma & Syarat yang dipinda.
RSW77 mengesyorkan anda menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang berkuat kuasa bagi penggunaan platform kami.
RSW77 percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi masalah. Kami berkomitmen untuk menyokong amalan pertaruhan yang bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli kami.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan, sila dapatkan maklumat dan sumber bantuan di halaman Permainan Bertanggungjawab RSW77. Kami sedia membantu.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat RSW77 atau mana-mana aspek perkhidmatan kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
RSW77 juga mempunyai pasukan aduan khusus yang menyiasat setiap aduan dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan yang diterima, anda boleh meminta perkara tersebut dirujuk kepada peringkat pengurusan yang lebih tinggi.
Dokumen Terma & Syarat RSW77 ini adalah dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat perbezaan tafsiran antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan digunapakai sebagai rujukan utama untuk semua ahli Malaysia.
Baca juga dokumen-dokumen polisi lain RSW77 untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang hak dan perlindungan anda sebagai ahli.
Dengan menerima Terma & Syarat RSW77 ini, anda bersetuju untuk bermain secara bertanggungjawab. Jangan bertaruh lebih dari yang anda mampu rugi. Tetapkan had peribadi dalam akaun RSW77 anda dan patuhi had tersebut. Sekiranya anda rasa pertaruhan sudah mula menjejaskan kehidupan harian anda atau orang-orang tersayang, dapatkan bantuan segera melalui halaman Permainan Bertanggungjawab RSW77. Platform RSW77 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja.